ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая политика конфиденциальности (обработки персональных данных) составлена в соответствии с требованиями п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»  и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, осуществляемые юридическим лицом ООО "АС-ТУР НН", ОГРН 1185275029323 (далее по тексту – Оператор).

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Сайт» – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в сети Интернет под доменным именем https://asturnn.ru

1.1.2. «Оператор» – это юридическое или физическое лицо, которому принадлежит Сайт.

1.1.3. «Администрация сайта» – уполномоченные Оператором сотрудники для управления “Сайтом”, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.4. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу - Пользователю Сайта https://asturnn.ru (субъекту персональных данных

1.1.5. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.7. «Пользователь сайта (далее-Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее “Сайт”.

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего “Сайта”.

1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование “Сайта”.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к конкретному “Сайту”. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на “Сайте”.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении специальных форм на “Сайте” при оформлении заявок для приобретения Услуги,  или при отправке с “Сайта” электронного сообщения по электронной почте через предусмотренные для этого формы.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения специальных форм  на “Сайте” и включают в себя или могут включать в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество,

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.3. “Сайт” может использовать идентификационные файлы cookies. “Сайт” не хранит персональную информацию в файлах cookies. Пользователь может отключить cookies в настройках используемого веб-браузера компьютера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции “Сайта” могут стать недоступными после отключения cookies.

Как и в случае большинства веб-сайтов, Компания собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Такая информация используется для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о нашем основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.

Некоторая Информация о посетителях “Сайта” (IP-адрес, тип браузера, операционная система, дата и время посещения и т.п.) передается сервисам статистики для сбора и отображения данных посещений “Сайта”. Эта информация является общедоступной, таким образом, Компания не несет ответственности за ее разглашение.

3.3.1. Сайт может осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п.5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя и осуществление бронирования услуг, оформления заказа, заключения и исполнения Договора реализации туристского продукта, оказание Оператором услуг, указанных в Договоре;

4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся бронирования и оказания услуг, обработку заказов (запросов) и заявок от Пользователя;

4.1.3. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка информации осуществляется в строгом соответствии с законодательством. Обработка информации Пользователя, в том числе, персональных данных, осуществляется с Согласия Пользователя, данного в процессе использования Сайта. Пользователь принимает решение о предоставлении информации, в том числе, персональных данных, и дает Согласие на их отработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В предусмотренных законодательством РФ случаях Согласие оформляется в письменной форме.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях исполнения ими договора оказания услуг, стороной которого является или будет являться Пользователь.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным. органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым законным способом, в том числе с помощью информационных систем персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется Администрацией сайта в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных и в соответствии с положениями Закона.

5.8. Администрация сайта прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

• достижения целей обработки персональных данных или утраты необходимости в достижении этих целей;

• при наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;

• отзыва согласия Клиентом, если для обработки не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;

• прекращения деятельности Оператора;

• в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.9. Порядок уничтожения персональных данных на носителях, содержащих персональные данные, в том числе внешних/съемных электронных носителях, бумажных носителях и в информационных системах персональных данных, разрабатывается в соответствии с Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 28 октября 2022 г. № 179 «Об утверждении Требований к подтверждению уничтожения персональных данных» и закрепляется в Правилах по уничтожению и обезличиванию персональных данных Общества.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для заполнения специальных форм заявок и запросов  на “Сайте”.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя,за исключением п.п.5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

• Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

• Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам,возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на “Сайте”, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по телефонам указанным на “Сайте” или по электронной почте astur-bron@mail.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на “Сайте”.

9.5. Свои пожелания, вопросы, претензии Пользователь может адресовать Оператору ООО "АС-ТУР НН" по адресу: 603116 г. Нижний Новгород, Московское шоссе, д.12, ТРЦ РИО, офис 2.2.